Étude de cas · ex-Ediis

Cuisine & Vins de France : sortir de l'écosystème Ediis

Titre patrimonial, base exigeante. Sous Ediis : NPAI coûteux, déclarations ACPM orientées volume, page d'abonnement invisible en SEO. L'éditrice redoutait une nouvelle hémorragie d'abonnés au changement.

La peur de la migration

L'éditrice avait déjà perdu environ 1 500 abonnés lors d'une refonte imposée par l'ancien prestataire. Sous Ediis, les NPAI coûteux et des déclarations ACPM orientées volume masquaient l'érosion réelle de la marge sur le parc abonnés.

Objectif Prism' pour la phase Profilage : assainir sans brutaliser, avec période de test et validation croisée avant toute bascule définitive.

Point de départ

Page d'abonnement invisible en SEO, NPAI non purgés, redevances de collecteurs peu rentables. Le risque perçu : répéter la perte de 1 500 abonnés déjà subie.

Résultats documentés

Chiffres mesurés sur le parc abonnés réel, à périmètre constant, après audit et assainissement.

+57,5 %
Marge sur le parc abonnés

Augmentation dès l'année 1, à périmètre constant.

74 %
Marge structurelle retrouvée

Après audit, repricing et rationalisation des flux.

33,5 %
Rentabilité collecteurs

Amélioration mesurée sur le segment collecteurs.

3,8 %
Base assainie

Abonnés fantômes et NPAI identifiés et suspendus.

  • 100 % des offres commercialisées redevenues rentables à l'unité
  • Nouvelle boutique indexable, parcours d'achat simplifié

Questions fréquentes

Comment Prism' a-t-il évité une nouvelle vague de désabonnements pendant la migration ?

Une période de test et de validation croisée a précédé la bascule définitive, avec un export vérifié champ par champ avant tout arrêt du prestataire précédent, plutôt qu'un changement brutal imposé aux abonnés.

Qu'est-ce qu'un abonné NPAI et pourquoi l'assainir ?

NPAI signifie N'habite Plus à l'Adresse Indiquée. Ces abonnés fantômes gonflent artificiellement les coûts de routage et faussent les déclarations ACPM sans générer de revenu réel.

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